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Mi laptop se apaga aún teniendo batería

HP 14-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola! Hace unos días mi laptop ha empezado a apagarse cuando tiene el 30% o 40%  de batería y cuando vuelvo a encenderlo conectado a la corriente veo que tiene 0%. Dejó de aparecer la advertencia de bateria baja. Otra cosa que noto es que ahora tarda más de lo normal en cargar al 100%. Mi laptop tiene apenas un año y medio. Espero me puedan ayudar. Gracias.

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Mi laptop se apaga aún teniendo batería

Hola @Rmosa 

 

Quizás ya consumió todos los ciclos de vida de la batería o  la capacidad de carga es muy baja.

 

Entonces antes de  darle otros consejos , hay que probar si la batería esta en buen estado, Al encender el equipo oprima la tecla ESC varias veces aparece otro menu donde va oprimir F2, allí entra al HP diagnósticos y seleccione la prueba de la batería.

 

Vea si el resultado es aprobado o marca un error de falla y lo comparte por aquí por favor,


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Mi laptop se apaga aún teniendo batería

Hola @Rmosa .

La capacidad de almacenamiento es la cantidad de energía que la batería puede almacenar para alimentar un dispositivo portátil como una notebook. Cuanto más baja sea la capacidad de una batería, menor el tiempo durante el cual esta puede alimentar un dispositivo portátil. Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.


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Rmosa Estudiante superior
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Mi laptop se apaga aún teniendo batería

He hecho la prueba y como resultado fue: estado de la batería: "OK" . ¿Será aconsejable cambiar de batería?

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Rmosa Estudiante superior
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Mi laptop se apaga aún teniendo batería

Lo que me tiene alarmado es que el portátil se apaga sin avisar, sin mandarme la advertencia de bateria baja como normalmente lo haría, ¿Será por el desgaste de la batería? 

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Mi laptop se apaga aún teniendo batería

Haga lo siguiente entre al administrador de dispositivo y  en bateria , desinstale todos los controladores que están alli, luego reinicie el equipo, para que se vuelvan a configurar y crear nuevamente los controladores. Luego apague el equipo y póngalo a cargar al 100 % ,enciéndalo y vea si mejora . nos informa luego los resultados.

 

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Mi laptop se apaga aún teniendo batería

@Rmosa Es por el desgaste de la batería.


@Rmosa  ha escrito:

Lo que me tiene alarmado es que el portátil se apaga sin avisar, sin mandarme la advertencia de bateria baja como normalmente lo haría, ¿Será por el desgaste de la batería? 


HP proporciona software de diagnóstico que puede utilizar para probar los componentes de hardware en su equipo y confirmar fallas de hardware. La prueba de la batería verifica su sistema para asegurarse de que la batería esté funcionando correctamente.
Siga las instrucciones que se presentan a continuación para probar la batería:
  1. Encienda el equipo.
  2. Busque Diagnósticos de hardware de PC HP para Windows, haga clic con el botón derecho en la aplicación en los resultados de la búsqueda y luego seleccione Ejecutar como administrador.
     

    Si la aplicación no está instalada en su equipo, descargue la versión más reciente y vaya a Equipos HP - Pruebas para fallas de hardware.
  3. Haga clic en Pruebas de componentes en el menú principal.
     

  4. En la lista de Pruebas de componentes, haga clic en Energía.
     

  5. Haga clic en Prueba de batería y luego haga clic en Ejecutar una vez.
     

  6. Espere mientras la prueba está en progreso. La prueba de la batería tarda unos dos minutos.
     

  7. Haga clic en Finalizar en la página Pruebas de componentes.
     

  8. Seleccione Registros de prueba para ver los resultados de la prueba de la batería.
     

  9. Cuando la prueba esté completa, observe los registros de pruebas que muestran el estado o la condición de la batería.
    • Si su batería pasó la prueba, haga clic en el Menú principal o haga clic en Detalles de la batería para obtener más información.

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