cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
159
Reportar Mensaje

Mi laptop no tiene ningún procesador de los que salen en la página oficial

Hp 240 g7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, recientemente me han regalado una laptop de modelo hp 240 g7 el asunto es que al ver cuánta ram tenía y buscar hasta cuánto aguantaba me di cuenta que el procesador que posee mi laptop no está en la lista de procesadores para esta laptop.

Mi laptop trae el Intel Celeron N4020

Pero en la lista de procesadores están el i7-8550U, I5-8250U, I3-7020U.

No será que me pueden ayudar o explicar el porque

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,266 21,702
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Mi laptop no tiene ningún procesador de los que salen en la página oficial

Estimado @DevCavac 

yo le recomiendo abrir el equipo, en elmanual de servicio esta el procesador pero no indica claramente si tiene una sola ranura o dos ranuras, por  experiencia estos equipos tiene una sola ranura y soportan hasta 8 GB de ram del tipo DDR4-2400.

 

HP 240 G7 Notebook PCHP 246 G7 Notebook PC Maintenance and Service Guide

HP 240 G7 Notebook PC - Illustrated Parts | Soporte al cliente de HP®

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación