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Mi laptop no reconoce Dual-Channel
el 19-08-2020 01:56 AM
Hoy actualice mi memoria RAM de 4gb a 8gb RAM DDR3L HyperX. (2 MODULOS DE 4GB)
El manual del portátil cita "DDR3L-1600-MHz dual channel support", logicamente mi laptop debe de reconocer el Dual-Channel.
El problema es que teniendo 2 memorias del mismo modelo, mi laptop no reconoce el Dual-Channel, y quisiera saber porque no se activa automaticamente esa funcion. Quiero sacar el mejor rendimiento de mi laptop.
Aqui tengo unas pruebas del CPU-Z
Tengo 2 memorias de 4gb, se puede observar que en "Channel #" esta en single
Memoria
Las 2 memorias RAM tienen las mismas especificaciones, compre 2 modulos exactamente iguales.
Slot #1
Slot #2
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Mi laptop no reconoce Dual-Channel
el 19-08-2020 03:04 AM
Hola @Tony_R .
Tiene actualizado el bios?
En teoría la memoria ram deberían de ser de la misma latencia y frecuencia,aunque en el manual si menciona single channel
DDR3L-1333-MHz single channel support (DDR3L-1600 downgraded to DDR3L-1333), y el manual ya tiene tiempo que no se actualiza.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Mi laptop no reconoce Dual-Channel
el 20-08-2020 12:13 AM
@GOLD_MASTER ha escrito:Hola @Tony_R .
Tiene actualizado el bios?
En teoría la memoria ram deberían de ser de la misma latencia y frecuencia,aunque en el manual si menciona single channel
DDR3L-1333-MHz single channel support (DDR3L-1600 downgraded to DDR3L-1333), y el manual ya tiene tiempo que no se actualiza.
He actualizado mi bios, y aun no hay Dual-Channel. ¿Hay algo que hice mal?, ¿Que mas puedo hacer?
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Mi laptop no reconoce Dual-Channel
el 21-08-2020 03:31 PM
Hola con gusto puedo informarte.
Con respecto a esta situación te recomiendo acudas con un técnico externo para que te ayude a revisarlo.
¿De qué país te contactas?
Estela
Saludos!
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