cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
21
Reportar Mensaje

Mi laptop no prende si no está cargado

W2M87UAR#ABA
Microsoft Windows 10 (32-bit)

mi laptop no prende si no está conectado y el mensaje al prender la pantalla es que me enlace a esta liga

Y es nueva

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Rector Rector
Rector
17,365 2,275 5,343
Mensaje 2 de 2
13
Reportar Mensaje

Mi laptop no prende si no está cargado

Hola @Jesymendoza 

 

Si el equipo esta nuevo debería hacer uso de la garantía porque puede ser que la batería este dañada.

 

Para saber si la batería esta dañada oprima varias veces la tecla ESC al encender el equipo luego aparece un menu donde oprime F2 y entra al HP diagnostico allí seleccione la batería y vea si esta arroja un mensaje de error o es aprobada.


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación