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Mi laptop no enciende

Hp 15-ay039wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Hola buenos días espero alguien puede ayudarme. Tengo una laptop Hp con Intel 3 de sexta generación y 8 gb de ram con pila extraíble modelo Hp 15-ay039wm. Lo que sucede es que un día dejo de funcionar y se apagó, solo enciende 5 segundos y se apaga, no llega ni a la pantalla de inicio cuando se apaga y cuesta mucho que encienda 5 segundos otra vez, ya le quité la pila y busque formas de encenderla, pero no encontré la forma. Cuando la tengo conectada a la corriente solo enciende el foquito de color naranja 5 segundos y se apagaba, y si la desconectaba y volvía a conectar hacia lo mismo. ¿No sé qué puedo hacer para arreglarla podrían ayudarme?
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Mi laptop no enciende

Estimado @EduardoMondrago 

 

pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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Mi laptop no enciende

ya realice el reinicio pero sigue sin encender, igual he intentado con otros cargadores pero sucede lo mismo.

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Mi laptop no enciende

pruebe a conectar el cargador de corriente directamente a una toma de corriente en la pared, sin pasar por regletas o protectores de corriente.


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