Revisa, si al conectar el adaptador/cargador, se enciende el LED, de la batería. Si está encendido, es probable que ...
1) Sea el adaptador/cargador, que no entrega, el voltaje adecuado. Mide, la tensión de salida, al ordenador, si coincide con la que debe tener la etiqueta o, pegatina, adherida al mismo.
2) Que la batería esté agotada y no retenga la carga suficiente, para alimentar, al ordenador.
Si no puedes determinar la falla y tu ordenador tiene, cobertura de garantía vigente ...
3) Registra, tu ordenador, si no lo has realizado ya, desde ... https://www.register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=AR&lang=es
2) Verifica, el estado de la garantía, desde ... https://support.hp.com/ar-es/checkwarranty
3) En caso que tengas cobertura vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Nota : No es aconsejable conectar directamente el adaptador/cargador, sin la batería, ya que el mismo entrega mayor voltaje, que la misma y puede dañar, al ordenador.
¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
