Mi laptop no enciende si no esta conectada a la electricidad

Diana032 · ‎16-10-2021

Cuando mi laptop esta desconectada no enciende. Para poder encenderla debe estar conectada a la corriente y si se desconecta se apaga, ¿Tendría que cambiar la batería?

GOLD_MASTER · ‎17-10-2021

Hola @Diana032 .

Imagino que su equipo tiene una batería integrada, porque este problema sucede en equipos recientes con equipos que llevan batería integrada, así que es necesario que la sustituya por una nueva.

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

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GOLD_MASTER · ‎17-10-2021