cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
33
Reportar Mensaje

Mi laptop no enciende al presionar el botón de encendido parpadea el led y se pone como rojo

Hp

La laptop la trato de encender y parpadesel boton de encendido y el del led, seguido el led de encendido se torna color como mas rojo.. El color normal es blanc

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Highlighted
Soporte
Soporte
245 12 15
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Mi laptop no enciende al presionar el botón de encendido parpadea el led y se pone como rojo

Hola! Sergh

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

Cómo realizar un reinicio de energía de una notebook con batería extraíble

  1. Apague el equipo.

  2. Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

  3. Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

  4. Desconecte el adaptador de CA del equipo.

  5. Retire la batería de su compartimiento.

  6. Con la batería y el cable de alimentación desconectados, presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores.

  7. Inserte la batería y conecte el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conecte ningún dispositivo periférico.

  8. Presione el botón de Encendido para encender el equipo.

    El equipo se inicia normalmente o se abre un menú de inicio.

  9. Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro.

  10. Una vez que se abra Windows, vuelva a conectar, uno por uno, cada dispositivo periférico que se desconectó hasta que se vuelvan a conectar todos los dispositivos.

    Su notebook se ha restablecido. Después de un restablecimiento de energía, es una buena idea ejecutar Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores de los dispositivos.

 

Cómo realizar un reinicio de energía de una notebook con batería sellada o no extraíble

  1. Apague el equipo.

  2. Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

  3. Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

  4. Desconecte el adaptador de CA del equipo.

  5. En el caso de la mayoría de las notebooks, mantenga presionado el botón de Encendido durante 15 segundos para reiniciar.

    •  

      Si el modelo de su notebook está incluido en la lista, utilice las instrucciones específicas para su...

      • HP ENVY 17 2D y 3D: Presione y mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de Beats (marcado con un círculo rojo alrededor de una “b” minúscula) de 8 a 10 segundos.

      • HP ENVY serie 15-3000: Presione y mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de Beats (marcado con un círculo rojo alrededor de una “b” minúscula) de 8 a 10 segundos.

      • HP Folio 13: Mantenga presionado el botón de Encendido de 8 a 10 segundos.

      • HP ENVY 14 SPECTRE: Mantenga presionados los botones de Encendido y de Silencio (en el lado derecho del área de descanso para las manos) de 8 a 10 segundos.

      • HP EliteBook Folio 1040 G1: Mantenga presionados los botones de Encendido y Silencio al mismo tiempo durante 15 segundos o hasta que el equipo se reinicie.

      • HP EliteBook Folio 1040 G2: Mantenga presionados los botones de Encendido y Silencio al mismo tiempo durante 15 segundos.

      • La mayoría del resto de los modelos de notebooks: Mantenga presionado el botón de Encendido durante 15 segundos.

  6. Conecte el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conecte ningún dispositivo periférico.

  7. Presione el botón de Encendido para encender el equipo.

    El equipo se inicia normalmente o se abre un menú de inicio.

  8. Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro.

  9. Una vez que se abra Windows, vuelva a conectar cada dispositivo periférico que se desconectó, un dispositivo cada vez, hasta que se vuelvan a conectar todos los dispositivos.

 

Si despues de ese Procedimiento el Notebook continua igual vas a realizar este otro procedimiento, te anexo el video de como debes realizar el procedimiento para que te sea mas facil guiarte y relizarlo.

 

Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada y salida)

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

 

 

Despues de realizar los procedimientos me dices que paso con el Notebook, si continua igual o si te dejo realizar el procedimiento de restauracion del bios, aguardo para saber...

 

 

Suporte Saludos!!

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación