Mi laptop no carga

LlelleMx_ · ‎07-12-2021

Hola buenas, tengo la duda de que me sale este codigo de error, no cargó más la batería y ya no detecta el adaptador de corriemte y ya verifique y no tienen ningún daño.

El codigo de error es:

M37FS4-A3CASM-MFPXGK-C8MP03

GOLD_MASTER · ‎08-12-2021

Hola @LlelleMx_ .

El id de error indica lo siguiente:

Código de error: 622

Dispositivo: Power.

Mensaje de error: Battery 1 Weak.

Detalles del error - Verificación de la batería:

IMPORTANTE:

La prueba ha detectado un problema en la batería y puede que deba reemplazarse.

L11119-855

Assembly-battery 3C 41W 3.6A LI HT030

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎08-12-2021