Mi laptop hp no enciende

[Danielkiri]

El dia de ayer mi computadora hp pavilion 15-cw0003la funcionaba bien, como tuve que salir la apague y la deje conectada a la corrirnte y no la volvi a tocar hasta hoy a las once.

La desconecte(el foquito de carga estaba prendido al desconectarle) y la trate de prender pero no paso nada ningun foco se prendio no la pantalla ni los ventiladores, intente volver a conectarla a la corriente pero aun asi no paso nada

[NoellyD · Accepted solution]

Hola Danielkiri buen día, con gusto puedo ayudarte. 

Puede ser sólo una sobrecarga de energía, o bien, una falla física en la tarjeta madre. 

Realiza por favor un Drenado de energía y rollback de BIOS 

1. Apaga el equipo. 

2. Desconecta de la corriente y retira la batería (si la batería no se puede retirar, sigue con el paso a continuación).

3. Presiona el botón de encendido durante 1 minuto. 

4. Deja de presionar y conecta el cable de corriente. 

5. Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo. 

6. Verifica si enciende o muestra alguna imagen. 

7. Si el problema continúa, por favor prueba con la tecla de Windows + V. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo.

Nos comentas lo que sucede. 

Saludos!!

[I1909]

probé las opciones que me dan y ninguna de las 2 me funcionan, continua encendiendo el teclado y los led continúan parpadeando, que otra solución me sugieren?.

[BrayanE]

Hola,

I1909

¿Que leds están parpadeando? ¿Logra escuchar ventiladores en funcionamiento?

¿Cual es el modelo de su equipo?

Aguardo por su respuesta.

Saludos,

Soporte HP.