Mi laptop hp Modelo: 14 - dq2510la no reconoce el M.2 SN350 NVMe Western digital

[juan_llanos]

buenas tardes.

le compre un M.2 SN350 NVMe SSD  Western Digital de 1TB a mi laptop HP Modelo: 14 - dq2510la, cuando estoy formateando el disco duro y llega el  momento de ver las particiones del disco, no me sale nada, ósea no reconoció el disco. 

Agradecería su pronta ayuda.

[resistencia]

Estimado @juan_llanos 

haga lo siguiente , primero descargue este archivo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp139001-139500/sp139242.exe

luego use WinZip o 7-zip u otro y descomprima el archivo en una carpeta en el disco, luego busque la carpeta dchu_VMD, esta carpeta  la copia en USB de instalación , entonces cuando llegue ea la parte donde debe instalar el sistema operativo y no ve el disco , le da al boton de buscar controlador y la da la ruta de esa carpeta, le aceptar y le aprece varios controladores seleccione el primero y luego le va aparecer el disco para que continue con la instalación .