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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mensaje 1 de 17
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Mi laptop hace un ruido como si fuera de interferencia

Hace unos días mi laptop HP Pavilion - 15-cw1012la con procesador Ryzen 3 3300U empezó hacer un ruido de interferencia cada que conecto el cargador (original), luego de unos minutos el ruido se quita pero en eso la laptop se empieza a comportar de forma lenta en imagen o los fps y tarda en reponerse, la destape para ver de donde provenía el ruido y por el área del procesador. la lap funciona con normalidad al encenderse también hice diagnostico por si tenia algún problema en el sistema o los hardware pero todo marca según normal.

 

Me interesaría saber su opinión o tener una solución para ese problema gracias.

16 RESPUESTAS 16
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Mensaje 2 de 17

Mi laptop hace un ruido como si fuera de interferencia

Hola @Francisco96 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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Mensaje 3 de 17

Mi laptop hace un ruido como si fuera de interferencia

Hola .@CleidermanY , llevo con mi portátil como 3 años es una HP Pavilion 15-cw1012la, 6QV46LA, actualmente con Windows 10

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Mensaje 4 de 17

Mi laptop hace un ruido como si fuera de interferencia

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor 

 

Apague el equipo.

Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.

Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

Desconecte el adaptador de CA del equipo.

Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.

Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.

 

Saludos!


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Mensaje 5 de 17

Mi laptop hace un ruido como si fuera de interferencia

Bueno la cuestión es de que si enciende normal, el problema esta en el momento que conecto el cargador empieza hacer ruido,  por el área antes mencionado despuesde un par de minutos se calma el ruido pero luego viene el problema que la imagen(FPS) caigan 

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Mensaje 6 de 17

Mi laptop hace un ruido como si fuera de interferencia

Gracias por la información.

 

Le entiendo correctamente, puede realizar este proceso en su equipo por favor.

 

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo. 
2. Encienda el equipo (PRESIONANDO EL BOTÓN DE ENCENDIDO POR NO MÁS DE 3 SEGUNDOS)  y al mismo tiempo pulse la tecla "Esc" varias veces sin parar, alrededor de una vez por segundo (Puede esto tomar 30 segundos).  Cuando aparezca el menú llamado START UP, presione la tecla "F10". 
3. Diríjase a la opción "EXIT" o "SALIDA".
4. Seleccione la opción"LOAD SETUP DEFAULTS" o "CARGAR LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA DE FABRICA".
5. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor.
6. Diríjase ahora seleccione "SAVE AND EXIT" o "GUARDAR CAMBIOS Y SALIR".
7. Aparecerá una ventana consultando "YES"  o "NO" (SI o NO) seleccione YES (SI) por favor.

 

Saludos!


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Mensaje 7 de 17

Mi laptop hace un ruido como si fuera de interferencia

Hice todo el proceso, lo hice desconectado de la corriente luego conecte y el ruido sigue apareciendo incluso descargue la portátil completamente y al conectarla empieza el ruido aun estando apagado el portátil

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Mensaje 8 de 17

Mi laptop hace un ruido como si fuera de interferencia

Gracias por la información.

 

En la parte de el windows update no aparece ninguna actualización disponible?

 

Saludos!


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Mensaje 9 de 17

Mi laptop hace un ruido como si fuera de interferencia

Ya se instalaron las actualizaciones que faltaban pero aun hace ese ruido cuándo pongo a cargar la portátil desconozco si sea problema del sistema o de hardware 

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Mensaje 10 de 17

Mi laptop hace un ruido como si fuera de interferencia

Gracias por la información.

 

Esta conectando su equipo en una toma de corriente de  110vt o de 220vt?

 

Saludos!


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