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Mi laptop HP 13-u003la no enciende

Pavilion 13-u003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comunidad! Tengo una HP  Pavilion 13-u003la (portátil de 14 pulgadas). Mi laptop no enciende. La tuve guardada y cuando la conecto al cable de corriente aparece el led rojo de cargandose, pero al boton de encedido no responde.

1 RESPUESTA 1
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Mi laptop HP 13-u003la no enciende

Hola @jjjj4javierjara .

 

  • Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas SD.
  • Desconecte el adaptador de alimentación de CA, retire la batería y luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos para extraer la energía residual y restaurar la configuración de inicio predeterminada.
    nota:
    Si su equipo tiene una batería sellada que no puede extraerse, efectúe un reinicio como se describe en el documento de soporte de HP Notebooks HP - Cómo hacer un reinicio de energía de su notebook.

 


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