Mi lap se cayo

[m-Fhk]

Hola necesito ayuda 

Se cayo mi laptop desde una altura como de 50cm y se quedó con la pantalla congelada, sigue prendida pero está totalmente congelada, además no puedo apagarla, no hacer nada, la sacudí y no se escucha nada suelto, cayo de pantalla, que puedo hacer, no puedo apágarla ni nada ayudaaaaaaaaa

[resistencia]

Estimado @m-Fhk 

mantenga el boton de encendido  oprimido hasta que sienta que se apaga, el equipo. Probablemente con la caida se daño el disco duro , entonces si funciona el primer paso  al encender el equipo oprima la tecla F2 varias veces, entra en el diagnostico y haga un test del disco y vea si es aprobado o da un ID de falla.

En caso que no logra apagar el equipo, deje que termine de desencargar la bateria luego loa conecta a la corriente y pruebe encender  y hace los pasos mencionados anteriormente.