Mi hp hace ruido extraño

211115 · ‎08-02-2018

Hola el domingo compre una hp pavilion windows 10 y desde hace dia asta ahora cuando la tengo prendida, hace un ruido extraño en la parte de abajo a la derecha.
Es malo?

GOLD_MASTER · ‎08-02-2018

Hola 211115.

Si es un ruido constante puede ser falla del disco duro o del ventilador.

Como es un equipo nuevo no debe de presentarse ningún problema.

Es mejor que contacte directamente con Hp.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

211115 · ‎08-02-2018

El doingo compre este producto y desde ese dia qu elo compre hace un ruido en la parte de abajo en la derecha, solamente le instale office y se actualizo Windows 10, el ruidito no se escucha muy fuerte pero si lo alcanzo a persibir, ayer en la noche cuando se actualizo windos no dejaba de sonar ese ruidito, inestigue por otras fuentes que pudieran ser los ventiladores pero que se deberiam de apagar despues de 5 a 25 segundos y mi comutadora no lo hace ó se apagan pero vuelve a sonar

GOLD_MASTER · ‎08-02-2018

Entonces actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

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Soporte Técnico HP

211115 · ‎08-02-2018

NO PUDE INSTALAR BIOS