cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Ayylmao Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
50
Reportar Mensaje

Mi hp 240 g5 se apaga solo.

hp240 g5
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, tengo un problema con mi notebook, se apaga solo a los 5 minutos de usarlo sin cargar, no sé si sea la bateria o algo que este fallando por dentro, pero la unica solucion temporal que tengo es usarlo cargando, pero cuando usarlo sin cargar se apaga solo aunque no este haciendo nada, ademas que la bateria no pasa el 96% ni tampoco baja del 76%. Si me pueden ayudar por favor, lo agradeceria mucho.

ya hice los test de componentes hp pero dice que esta bien.

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
3,327 831 1,906
Mensaje 2 de 2
44
Reportar Mensaje

Mi hp 240 g5 se apaga solo.

Hola @Ayylmao , todo bien ?

 

Siga el paso a paso siguiente para internar resolver:

 

Solución de problemas de carga de la batería del Notebook (Windows 10, 😎

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluci%C3%B3n-de-problemas-de-carga...

 

 

Mira tambien...

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Conectado-y-Sin-cargarse/m-p/884830#M104393

 

Otras opciones:

 

1 - Realiza una prueba y si es necesario calíbrala, desde ... https://support.hp.com/py-es/document/c04726385

2 - Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
    Figura : Administrador de dispositivos
    Administrador de dispositivos con Baterías resaltado
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
    Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
    Administrador de dispositivos con opciones de ACPI resaltado
  4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

 

Realice un analisis de hardware para que pueda verificar que es lo que está fallando:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

 

¡Espero que ayude !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación