-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware notebooks
- >
- Mi hijo tiro agua en laptop
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Mi hijo tiro agua en laptop
el 13-02-2021 04:00 AM
Hola buen día,
Mi hijo tiro agua en su laptop nueva Spectre 360X y en el centro de servicio HP de Puebla, como no aplica garantía me están cobrando $13,500 pesos por cambiarle la tarjeta madre. No estoy seguro primero que nada que por el derrame se tenga que cambiar toda la tarjeta y por otro lado si ese fuera el caso se me hace muy caro el costo por el remplazo. $13,500 más mano de obra es justo? Eso cuesta la refaccion? La tarjeta trae un Intel i5 de 10 generación. Debería llevarla a otro lugar? Que me sugieren hacer?
Se los agradezco y muy buen día
¡Resuelto! Ir a solución.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Mi hijo tiro agua en laptop
el 13-02-2021 10:11 AM
Estimado @marcolandini
El numero de parte de la tarjeta madre es el siguiente :
L96511-601
MOTHERBOARD UMA i5-1035G1 WIN
Yo le recomiendo en tanto buscar la tarjeta por internet o contactar en Mexico a LatinParts, ellos quizas le den otro precio por la tarjeta madre y luego puede buscar un tecnico de su confianza para ver lo de la mano de obra y alli usted decide que le conviene mas
Latin Parts Mexico
- OFICINA; Insurgentes Sur 1602, 4to Piso, Colonia Crédito Constructor
Cp.03940, Ciudad de México. - ventasmexico@latinparts.com
- Oficina / Office: (+52-55) 1000 9183
- Oficina / Office: (+52-55) 1000 9184
- ALMACEN; Almacén, Avenida Río de Tacubaya 128, Colonia José Maria Pino Suárez
Cp.01140, Ciudad de México, Del. Alvaro Obregon - ventasmexico@latinparts.com
- Oficina / Office: (+52-55) 7693 8921
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Mi hijo tiro agua en laptop
el 22-02-2021 09:21 AM
Hola una pregunta siempre si solucionaste tu problema encontraste la lógica?
Si ya no ocupaste la tarjeta mojada, me la podrás vender? Yo tengo un modelo igual al tuyo pero a la mía le falla el bios , me sale el mensaje que esta corrupto y necesito 2 chips que tiene integrados para poder encender la mía.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Mi hijo tiro agua en laptop
el 22-02-2021 12:58 PM
Muchas gracias por la información. Ya están trabajando en cambiar la pieza. La cotice en diferentes lados y decidí hacerlo con el distribuidor autorizado en Puebla por el seguimiento a las garantías. Al final voy a pagar un poco más $13k por todo el cambio y mantenimiento.
Muchas gracias Resistencia
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Mi hijo tiro agua en laptop
el 22-02-2021 01:04 PM
Hola Gus,
Si, le solicite al técnico actual que me entregara la mother anterior. Pero en cuanto termine el cambio te aviso y nos ponemos de acuerdo, 2 semanas más. No tengo idea de en cuanto seria justo darte la mother o solo las piezas que buscas, pero tu dime cuanto piensas que seria conveniente y hacemos el movimiento. Al final ya no creo que me sirva la tarjeta anterior a mi.
Saludos
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Mi hijo tiro agua en laptop
el 22-02-2021 02:57 PM
Pero me podrás vender la mojada? Porque al poner la nueva de $13,000 que si funciona, te tienen que entregar la mojada, esas es la que me interesa por los chips que te mencionaba que circule en la imagen, porque la mi si funciona pero están dañados solo esos chips, como ves?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Mi hijo tiro agua en laptop
el 22-02-2021 02:59 PM
Discúlpame no había visto tu respuesta, pues hablamos por WhatsApp te parece ? Te envié mensaje privado con mi número, ojalá me puedas enviar mensaje para coordinarnos.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad