oprima varias veces la tecla ESC al enceder el equipo y cuando aprece el menu oprima F2 y haga una prueba de hardware del disco.
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Hola @Rulas02 .
Ha verificado que el disco duro esté bien conectado?
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
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, así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
puede ser que este dañado el disco pero dberia hacer la prueba que le indique antes
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no logro encontrar para su modelo un manual de servicio quizas entre los expertos le puedan facilitar el manual
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