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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

Mi equipo no reconoce el adaptador de Bluetooh interno

HP Pavilion dv7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buenas tardes

 

Tengo un problema con el Bluetooh de mi equipo. En la opción de configuración de Windows 10,  en 'Bluetooh y Otros dispositivos', no me aparece el icono para activar o desactivarlo, es decir, el sistema no reconoce que haya un adaptador de Bluetooh en mi equipo, y sin embargo sí lo hay. A veces me aparece el icono y otras veces no, ahora no, y no sé como hacer que aparezca para poderlo activar.

Intento, también, activarlo pulsando la tecla F12, y en vez de pasar el led de ámbar a blanco, permanece en ámbar y se me pasa a modo avión (??).

A alguien le ha pasado lo mismo, y si es así, cómo se ha resuelto?

Un saludo

Javier Cortés

 

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Mi equipo no reconoce el adaptador de Bluetooh interno

Hola @jacortes  .

Por favor,indique el numero de producto de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
    Cómo encontrar la información del producto en la ventana de HP Support Assistant

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Mi equipo no reconoce el adaptador de Bluetooh interno

Puedes, ver ... https://support.hp.com/cl-es/document/c03565493

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Mi equipo no reconoce el adaptador de Bluetooh interno

Descargue e instale el controlador de bluetooth desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Por ultimo reinicie el equipo.

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10


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Lo que tienes que hacer es ir a la ventana buscar en la WEB y en Windows, localizada al lado del botón, de Windows y digita la palabra ... inalámbricos. El sistema, te desplegará varias coincidencias:

  • Selecciona, la opción ... Activar o desactivar los dispositivos inalámbricos.

Esta opción tiene 2 opciones, activa la conexión Bluetooth, simplemente cambiando el botón de opción a la posición Activado.

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Esta es la info:

 

Nombre del producto: HP Pavilion dv7 Notebook PC
Número de Serie: ***bleep***
Número de Producto: B1U07EA#ABE

 

Un saludo

Javier Cortés

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Mi equipo no reconoce el adaptador de Bluetooh interno

Hola @jacortes 

 

probablemente como pasastes a la version windows 10 , el HP Wireless Button no esta funcionando , no hay una version especifica de este controlador para su equipo en windows 10 pero pruebe a ver si este que le indico aqui soluciona el problema

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98197.exe


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- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Hola,

 

gtacias por tu info, pero todo lo que indica ese documento ya lo hacía cuando el icono de 'Bluetooh y Otros Dispositivos' aparecía en la pantalla de configuración de Windows 10, y me conectaba a tros dispositivos. Pero es que ahora no me aparece ese icono y por lo tanto no puedo habilitar el Bluetooh.

 

Un saludo

Javier Cortés

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Descargue e instale el siguiente controlador en modo compatiblidad:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp62001-62500/sp62225.exe


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Por favor, desde ... (Tres puntos.PNG), Editar respuesta, borra el Serial Number (S/N°), que has escrito.

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-dv7-7000-Entertainment-Notebook-PC-series/5226224/m...

El Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03221579

  • Part No: B1U07EA
  • Description: HP Pavilion dv7-7003ss
  • Rohs: COMPLY_1.00

Puedes instalar, hasta 16Gb.(2x8Gb.), según ... https://www.crucial.com/usa/en/pavilion-dv7-7003ss/CT3257526

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