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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi equipo no enciende

HP Notebook 15-da0070ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, después de un tiempo sin usar, he intentado usar mi equipo y no enciende. Lo he puesto a cargar y no responde. Se enciende el LED de carga, pasó de naranja a blanco por lo que entendí que se completó la carga pero nada, el equipo continua sin responder. 

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Mi equipo no enciende

el equipo enciende si esta conectado a la corriente , o te sucede en ambos casos solo con bateria y con corriente. ?


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
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Mi equipo no enciende

No, no enciende de ninguna manera. 

He probado con cable y sin cable pero nada. Como comento anteriormente, el LED de carga pasó de naranja a blanco y di por hecho que ya estaba cargada la batería.

Lo intenté varias veces mientras cargaba y estaba conectado con en cable. Lo volví a intentar cuando estaba (aparentemente) cargada la batería sin cable y con cable. He mantenido el botón de encendido pulsado hasta más de 10s pero nada de nada. Creo que he hecho todas las pruebas posibles pero no hace nada.

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Mi equipo no enciende

por favor entre aqui y siga los pasos

 

entre al HP Support Asssitant y luego a soluciones de problemas y seleccione mi equipo no enciende lo llevara a una pagina y alli  siga los pasos.


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Mi equipo no enciende

Hola hermano trata de revisar el boton de encendido o el voltage stand by que llega hasta el si no es eso lla puede ser problema de hadware o el chipset tambien puede ser agun componente dañado de la fuente interna del hadware

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Mi equipo no enciende

No creo, por lo general cuando se deja sin carga mucho tiempo un equipo se puede dañar la bateria, y me inclino mas que la bateria este dañada aunque tu indicas que recibe carga. 

 

La bateria nunca hay que edejarla descargar por completo y si uno va va usar por un buen tiempo el equipo deberia dejarlo cargado al maximo para que cuando se vuelva utilizar aun conserve algo de carga.


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Mi equipo no enciende

Gracias por la ayuda. Ya he hablado con el soporte técnico y está solucionado por el momento.

Un saludo.

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Mi equipo no enciende

puede indicar que solucion le dieron y marcar como solucionado por favor.


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Mi equipo no enciende

Me indicaron unos pasos a seguir y el equipo arrancó. Hicimos una especie de hard reset pulsando el botón de encendido. Después lo conectamos al enchufe y pulsamos para encender normalmente con una pulsación corta de unos 3/4 seg. Tardó unos segundos y comenzó a reiniciar. Saltó algún mensaje con pantalla en negro diciendo algo de la BIOS y al final arrancó. Hemos estado actualizado varios puntos que han saltado de HP assistant suport y otros de Windows updates. En principio funciona todo correcto. 

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Mi equipo no enciende

ah que bien probablemente lo primero fue resetear el BIOS.  luego vinieron los otros pasos.


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