Mi equipo OMEN by HP - 15-ce005la se apaga sin previo aviso.

[61ldard0]

Buen día. Mi equipo OMEN by HP - 15-ce005la se apaga sin previo aviso. Ya corrí todos los programas de diagnóstico de HP y el equipo los aprueba, pero se continúa apagando cada dos o tres días. Se calienta muy poco y no escucho que los ventiladores trabajen más de la cuenta. Les agradeceré mucho sus orientaciones.

[resistencia]

Estimado @61ldard0 

Verifique si tiene actualizado el BIOS

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-ce000-laptop-pc-series/1555... 

Esto le sucede tambien conectado a la corriente ?

[61ldard0]

Muchas gracias por responder. Sí, me sucede también conectado a la corriente.

[61ldard0]

Ya actualicé el BIOS. Ahora a esperar. Gracias.

[61ldard0]

Desgraciadamente no funcionó actualizar el BIOS. Se apagó de nuevo de repente.

[resistencia · Accepted solution]

vea de tener conectado el adaptador de corriente directamente a la pared sin pasar por regletas ni  protectores de corriente.

[61ldard0]

Así lo haré. Muchas gracias.

[61ldard0]

Pues lo más sencillo fue lo correcto. Conecté la computadora de manera directa al enchufe y ya casi tengo un mes sin que se apague intempestivamente. Muchas gracias. Honor a quien honor merece.