cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
70
Reportar Mensaje

Mi equipo HP Pavilion Laptop 13-an007la la bateria le dura menos de 2 horas

HP Pavilion Laptop 13-an007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas hace 4 dias compre este equipo HP Pavilion Laptop 13-an007la y decia que la bateria duraba alrededor de 7 a 8 horas pues a mi la bateria me dura menos de 2 horas y el equipo se calienta mucho para ser un producto que tiene apenas 4 dias de uso.

Que me recomiendan hacer si llevarla a la empresa a que la revisen o puedo hacer algo yo desde mi laptop.

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,078
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Mi equipo HP Pavilion Laptop 13-an007la la bateria le dura menos de 2 horas

Hola Ricardo_Reyes!

 

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que el equipo puede tener un rendimiento de 2-3 horas de carga, por lo que esta dentro de lo normal, la información de que dura 7 horas es por ciertas situaciones.

 

De igual manera, vamos a revisar la batería para que estés más tranquilo.

 

- Apaga el equipo
- Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces, al menos 1 vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio
- Presiona F2, para entrar al menú de diagnostico
- Prueba de componentes
- Alimentación o Energía
- Batería
- Ejecutar 1 vez.

 

Ingresas a detalles de batería; me pasas una foto.

 

Saludos!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación