Mi bateria falla antes y después de cambiarlo

[Kevinch]

Hola buenas,

Tengo una portatil hp pavilion x360 14 ba134ns hace un par de años y me ocurre que hace una año que mi bateria fallaba y se apagaba de repente, lo cambié y me funcionaba muy bien todo durante aprox 2 meses luego volvió el problema pero ahora es peor si no lo tengo enchufado se apaga aun estando al 100%, al volverlo a encender(o cuando se enciende solo después de apagarlo) me aparece un error:

(CMOS reset 502)

También mire esto del HP support assistant y me pone este error:

(ID de falla: PLHU6J-8RGBLV-GXGGQK-C0DE23)

Gracias por la ayuda.

[resistencia]

Estimado @Kevinch 

la batería esta dañada, debería estar en garantia si solo tiene 2 meses, de todas maneras pruebe a entrar al BIOS al encender el equipo oprima varias veces lav  tecla F10, luego oprima F9 para cargar vlos valores predeterminados y luego F10  para salvar y salir y vea si funciona mejor.