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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi bateria carga solamente hasta 91%

Pavilion X360 14-dh0013nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi batería solo carga hasta 91%, lo que he intentado hasta el momento y que no me funciona es:

-Actualizar bios

-Hice pruebas con HP Support Asistant y HP Hardware Diagnostics y en ambas pasan la prueba la bateria

-Intente calibrar la bateria reiniciando el ordenador, dandole esc y f2 para el hp diagnostics y no me sale opcion para prueba de bateria ni calibracion

-Descargar totalmente y cargar  mi laptop

Y ninguna me soluciona el problema, alguien sabe que puedo hacer?

25 RESPUESTAS 25
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Mi bateria carga solamente hasta 91%

Estimado @FranciscoVM99 

 

pruebe este metodo de calibración, aunque alli indique cargar al 100%, cargue al maximo que permite su portatil y siga los pasos

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 


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Mi bateria carga solamente hasta 91%

Tambien lo probe y sigue quedandose en 91

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Mi bateria carga solamente hasta 91%

pruebe a quitar el cargador y espere unos 5 min y vuelva a conectar al cargador y vea hasta cuanto carga

 

y luego haga un reinicio de energia siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

 

 


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Realize ambas cosas y ahora carga hasta 92

 

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Mi bateria carga solamente hasta 91%

Vuelva a quitar el cargador de corriente por 10 min, luego cargue y vea hasta donde llega y instale el siguiente controlador y reinicie el equipo.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111159.exe 

 

 


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Mi bateria carga solamente hasta 91%

Desconecte por 10 minutos e instale ese controlador y reinicie pero sigue igual

 

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Mi bateria carga solamente hasta 91%

Ahora carga hasta 90%

 

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Mi bateria carga solamente hasta 91%

cuando llega a ese porcentaje se pone blanca la luz de carga ? 

 

Apague el equipo. ponga a cargar , cuando la luz este en blanco, quite el cargador,  por 10 min, luego vuelva a poner el cargador y espere que este en blanco la  luz de carga y encienda el equipo.


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Si, se pone la luz blanca cuando llega a ese porcentaje

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