Mi bateria carga solamente hasta 91%

[FranciscoVM99]

Mi batería solo carga hasta 91%, lo que he intentado hasta el momento y que no me funciona es:

-Actualizar bios

-Hice pruebas con HP Support Asistant y HP Hardware Diagnostics y en ambas pasan la prueba la bateria

-Intente calibrar la bateria reiniciando el ordenador, dandole esc y f2 para el hp diagnostics y no me sale opcion para prueba de bateria ni calibracion

-Descargar totalmente y cargar  mi laptop

Y ninguna me soluciona el problema, alguien sabe que puedo hacer?

[resistencia]

Estimado @FranciscoVM99 

pruebe este metodo de calibración, aunque alli indique cargar al 100%, cargue al maximo que permite su portatil y siga los pasos

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

[FranciscoVM99]

Tambien lo probe y sigue quedandose en 91

[resistencia]

pruebe a quitar el cargador y espere unos 5 min y vuelva a conectar al cargador y vea hasta cuanto carga

y luego haga un reinicio de energia siga los pasos de este documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

[FranciscoVM99]

Realize ambas cosas y ahora carga hasta 92

[resistencia]

Vuelva a quitar el cargador de corriente por 10 min, luego cargue y vea hasta donde llega y instale el siguiente controlador y reinicie el equipo.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111159.exe 

[FranciscoVM99]

Desconecte por 10 minutos e instale ese controlador y reinicie pero sigue igual

[FranciscoVM99]

Ahora carga hasta 90%

[resistencia]

cuando llega a ese porcentaje se pone blanca la luz de carga ? 

Apague el equipo. ponga a cargar , cuando la luz este en blanco, quite el cargador,  por 10 min, luego vuelva a poner el cargador y espere que este en blanco la  luz de carga y encienda el equipo.

[FranciscoVM99]

Si, se pone la luz blanca cuando llega a ese porcentaje