cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
21 0 0
Mensaje 1 de 29
2.881
Reportar Mensaje

Mi bateria carga solamente hasta 91%

Pavilion X360 14-dh0013nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi batería solo carga hasta 91%, lo que he intentado hasta el momento y que no me funciona es:

-Actualizar bios

-Hice pruebas con HP Support Asistant y HP Hardware Diagnostics y en ambas pasan la prueba la bateria

-Intente calibrar la bateria reiniciando el ordenador, dandole esc y f2 para el hp diagnostics y no me sale opcion para prueba de bateria ni calibracion

-Descargar totalmente y cargar  mi laptop

Y ninguna me soluciona el problema, alguien sabe que puedo hacer?

28 RESPUESTAS 28
Rector Rector
Rector
79,114 12,719 21,047
Mensaje 2 de 29
Reportar Mensaje

Mi bateria carga solamente hasta 91%

Estimado @FranciscoVM99 

 

pruebe este metodo de calibración, aunque alli indique cargar al 100%, cargue al maximo que permite su portatil y siga los pasos

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
21 0 0
Mensaje 3 de 29
Reportar Mensaje

Mi bateria carga solamente hasta 91%

Tambien lo probe y sigue quedandose en 91

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,114 12,719 21,047
Mensaje 4 de 29
Reportar Mensaje

Mi bateria carga solamente hasta 91%

pruebe a quitar el cargador y espere unos 5 min y vuelva a conectar al cargador y vea hasta cuanto carga

 

y luego haga un reinicio de energia siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
21 0 0
Mensaje 5 de 29
Reportar Mensaje

Mi bateria carga solamente hasta 91%

Realize ambas cosas y ahora carga hasta 92

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,114 12,719 21,047
Mensaje 6 de 29
Reportar Mensaje

Mi bateria carga solamente hasta 91%

Vuelva a quitar el cargador de corriente por 10 min, luego cargue y vea hasta donde llega y instale el siguiente controlador y reinicie el equipo.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111159.exe 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
21 0 0
Mensaje 7 de 29
Reportar Mensaje

Mi bateria carga solamente hasta 91%

Desconecte por 10 minutos e instale ese controlador y reinicie pero sigue igual

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
21 0 0
Mensaje 8 de 29
Reportar Mensaje

Mi bateria carga solamente hasta 91%

Ahora carga hasta 90%

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,114 12,719 21,047
Mensaje 9 de 29
Reportar Mensaje

Mi bateria carga solamente hasta 91%

cuando llega a ese porcentaje se pone blanca la luz de carga ? 

 

Apague el equipo. ponga a cargar , cuando la luz este en blanco, quite el cargador,  por 10 min, luego vuelva a poner el cargador y espere que este en blanco la  luz de carga y encienda el equipo.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
21 0 0
Mensaje 10 de 29
Reportar Mensaje

Mi bateria carga solamente hasta 91%

Si, se pone la luz blanca cuando llega a ese porcentaje

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación