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Mi batería no carga

OMEN by HP Laptop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un problema y es: mi batería no carga, cada que conecto el cargador baja entre 1 y 2% pero no sube, se queda en el mismo número cuando tengo el cargador conectado. Cuando hago las pruebas con HP Support assistance y HP hardware Diagnostis Windows aparece que la batería y el CA estan OK. Pero cuando hago las pruebas pulsando ESC varias veces antes de iniciar el sistema cuando esta sin el cargador conectado aparece OK pero cuando lo conecto sale el error que dice Fusible quemado (42).

 

Aquí la ID del problema: Q09XTW-8AJ9PK-MFPX7A-C0CT03

 

¿Tengo que cambiar la bateria o el cargador?

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Mi batería no carga

Por favor, desde (Tres puntos.PNG), Editar respuesta, borra el Serial Number (S/N°), que has escrito.

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/OMEN-by-HP-15-ax200-Laptop-PC-series/13810162/model/15180858?ju...

El Manual de Mantenimiento y Servicio genérico, es ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05357609

Z4Y.PNG

Tiene, batería ...

  • Part No: 905277-855
  • Description: Assembly-battery 4C, 15,4VDC, 63Wh, 4.112A, LITHIUM, TE
  • Rohs: Compliant

Battery_6.PNG

¿ Qué se entiende por Fusible quemado (42) ?. El fusible interno, de la batería ya no funciona, no hay opción para reemplazarlo, por lo tanto, será necesario reemplazarla.
Como ya no tiene tu ordenador cobertura de garantía vigente, debes reemplazar la batería a costo tuyo.
En México, puedes intentar adquirirla, desde ...
American Stock :
contacto@americanstock.com
https://americanstock.com/

Grupo CVA :
caluaidah@grupocva.com
https://www.grupocva.com/page/

Grupo ROM :
Respuestas Optimas en Mayoreo, S. A. de C. V.
México
tel:01-800-716-7865
(55) 5524-3914
ventas@gruporom.com
http://www.gruporom.com.mx

Ingram Micro :
Luis Espinoza
Luis.Espinoza@ingrammicro.com
https://www.ingrammicro.com/
¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Mi batería no carga

Hola @CésarV 

 

Antes de hacer un cambio de bateria lee la solucion de este usuario con el mismo problema

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-desktops-Sprout-por-HP-y-monitores/Bateria-conectada-y-s...


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
CésarV Estudiante honorario
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Mi batería no carga

Gracias, pero ya revisé la aguja y esta bien. Probablemente si sea la batería.

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Rector
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Mi batería no carga

El jack del ordenador (power button with cable), es ...  

  • Part No: 858021-001
  • Description: GNRC DCIN CA 10P STD 4.5mm 120W L50 TL
  • Rohs: COMPLY_2.06
  • Power button_1.PNG

Esto es, por si la batería, no era.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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