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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi Pc se reinicia al levantarla de un solo lado

HP Pavilion - 15-cw1004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. Buenos días, tardes o noches. Tengo un problema con mi PC lo que sucede es que hace un par de días descubrí que al levantar mi portátil de un solo lado (izquierdo) esta pone su pantalla en negro y se reinicia automáticamente, indagando en internet descubrí que puede ser por problemas de temperatura, que mi ordenador necesite una limpieza o problemas en la placa base 😞 pero nada en concreto describe tal cual mi problema he pensado en llevarla a revisión con algún técnico en mi pueblo pero no se que sea lo mas adecuado y no se si exista algún lugar de soporte HP en Pachuca, Hidalgo ciudad que tengo cerca (de 5 a 6 horas)

pdt. aun tengo garantía hasta el 07/08/2021

Alguien que pueda ayudarme 😞 de antemano muchas gracias.... 😉

1 RESPUESTA 1
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Mi Pc se reinicia al levantarla de un solo lado

Estimado @Skinny_Txu 

 

pruebe actualizar el BIOS

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-cw1000-laptop-pc/26183458/... 

 

Si el problema persiste haga uso de la garantia.


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