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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi Pc No Carga "Motivo Raro"

Hp G42 i5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi caso es algo raro, he buscado soluciones y no he encontrado nada, tengo una Hp modelo G42, muy buen equipo rinde bien, tiene procesador I5 de 2.27Ghz, cuenta con Windows 10 y funciona razonablemente, el detalle que presenta mi equipo es que "a veces carga y a veces no"; he cambiado ya el Jack de carga o puerto de carga cono quieran llamarlo, la bateria ya he cambiado igual, he formateado y el problema no se soluciona, lo extraño esta en que a veces se comporta como si no tuviera nada y a veces simplemente ya no carga y debo esperar 1 día o varias horas o incluso hasta más tiempo para que pueda volver a cargar, espero y me puedan ayudar, estoy desesperado ya que no se cual es el problema.

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Mi Pc No Carga "Motivo Raro"

Hola @MiltonObedJr 

    • Desconecte o extraiga todos los dispositivos periféricos, inicie el equipo, analícelo en busca de problemas y, a continuación, vuelva a conectar cada dispositivo periférico de uno en uno.

Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.

    • Apague el equipo.
    • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
    • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
    • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
    • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
      • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
      • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro.

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Conecte el adaptador de CA a una toma de corriente que funcione (no use un enchufe múltiple, protector de sobretensión o fuente de alimentación secundaria) y asegúrese de que la notebook esté recibiendo energía de la fuente de alimentación mediante la comprobación de lo siguiente:

  • Desenchufe el cable de alimentación de CA de la notebook, a continuación, extraiga la batería. Enchufe el cable de alimentación de CA en la notebook y enciéndala. Si la notebook se enciende, la batería tiene algún problema. Vaya a Soluciones para problemas de la batería de la notebook.

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Mi Pc No Carga "Motivo Raro"

No me funciono y realice todo paso a paso, sigue teniendo el mismo problema, de hecho en este preciso momento no carga pero como tengo varias baterías cuando carga, trato de cargar ambas para que me rinda cuando no carga, espero y me ayuden a buscar una solución, gracias.

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Mi Pc No Carga "Motivo Raro"

@MiltonObedJr .

Si las luces LED no se iluminan con el equipo desconectado de la alimentación, entonces la batería está muy baja o descargada. Diagnostique el problema de alimentación cargando la batería y comprobando el adaptador de CA.

Cargue la batería:

Siga estos pasos para cambiar la batería.

  1. Conecte el adaptador de CA y verifique si se enciende el LED de energía de la batería.
  2. Deje que la batería se cargue durante 15 a 30 minutos.
  3. Intente encender el equipo.
    • Si el equipo se inicia: Ejecute una prueba de la batería y calíbrela. Para obtener más información acerca de cómo calibrar la batería, vaya a Prueba y calibración de la batería (Windows).
    • Si el equipo no se inicia: Si fuese posible, conecte una batería de reemplazo para verificar si la batería es el problema.

Verifique el adaptador de CA:

Siga estos pasos si el equipo no se inicia después de cargar la batería.

  1. Extraiga la batería, si puede acceder a ella.
  2. Conecte la fuente de alimentación CA a la notebook.
  3. Compruebe que el LED de energía de la batería brille y luego intente iniciar el equipo.

Si el LED sigue sin brillar, significa que el adaptador de CA tiene un problema o que hay una mala conexión entre el adaptador y la placa del sistema.

De ser posible, conecte otro adaptador de CA para comprobar si el adaptador es el problema, o comuníquese con HP para obtener soporte.


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Como te comento amigo el led no se enciende, el detalle no es de la bateria tengo 2 baterías y las 2 funcionan correctamente, el jack de carga o conector como desees llamarlo lo he cambiado ya 2 veces y el problema persiste, ninguno de esos dos parámetros soluciona el problema, ni el mismo cargador tengo 3 de ellos, 2 baterías y 2 jacks, he cambiado todo eso, el equipo literal carga cuando quiere, normalmente para que cargue deben de pasar varios días, usualmente 2 días y vuelve a cargar, después se repite el proceso, cuando deseo acelerar el proceso debo de desmontar todo el equipo, desconectar todo, volver a conectar y otra vez carga, ese es mi problema ojala puedas ayudarme.

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@MiltonObedJr .

  1. Apague el equipo (Por completo).
    2. Una vez apagado mantenga presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esa tecla enciende el equipo.
    3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelte la tecla ESC y presione F2 Diagnóstico de sistema.
    4. Después deberá seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótela para que me la indiques al reconectarnos.

    5. Después seleccione ' Prueba de sistema’.
    6. A continuación seleccione ' Prueba acelerada’.
    7. Enseguida seleccione ' Ejecutar una vez’.
    8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva.
    9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y esté al pendiente del resultado para que lo anote y me lo hace saber.

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