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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Mi PC se pone lento cuando lo conecto al cargador

HP Spectre x360 Convertible 13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, mi computador (HP Spectre x360 Convertible 13) se pone super lento una vez lo conecto a la corriente con el cargador original. Casi no se puede trabajar con le cargador conectado pero si la bateria está cargada y no tengo que darle corriente el cargador trabaja bien. Tambien si el computador está apagado y conectado al cargador no prende, tengo que desconectarle el cargador para que prenda. A alguien más le ha pasado esto?....Gracias por su ayuda

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
4,877 378 1,066
Mensaje 2 de 2
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Mi PC se pone lento cuando lo conecto al cargador

Hola IsabelaV10!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede. 

 

- Apaga el equipo

- Enciende el equipo y presiona ESC repetidas veces, al menos 1 vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio

- Presiona F2, para entrar al menú de diagnostico

- Prueba de componentes

- Alimentación o Energía

- Ac Adapter

- Ejecutar 1 vez.

Ingresas a detalles de batería; me pasas una foto.

 

Adicional, ¿Colocaste los planes de energía en alto rendimiento?

 

Saludos!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación