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Mi PC Hp 15-bs015lm Notebook no enciende

Hp 15-bs015lm Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día comunidad vengo a molestarlos para ver si pueden ayudarme, el día de ayer encendí mi PC y se trabo diciéndome que no podía acceder a mi cuenta (siendo que soy el único que toca mi PC ) entonces me redirecciono la pantalla de inicio a una conección con mi cuenta Microsoft pero se trabo por mucho tiempo y procedí a dar apagado forzoso. Al momento de tratarla de iniciar de nuevo solamente prende el abanico unos segundos y se apaga parpadeando una sola vez la luz de la tecla bloc mayús. Mi PC es una Hp 15-bs015lm Notebook. si alguien puede ayudarme lo agradecería mucho y que tengan buen día.

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Mi PC Hp 15-bs015lm Notebook no enciende

Hola @OzielVerde 

 

me temo que su equipo fue apagado durante una actualización y se daño el sistema operativo y quizás deba  instalarlo nuevamente.

 

Tambien seria bueno verificar si su disco duro esta en buen estado, para eso al encender el equipo oprima varias veces la tecla ESC, luego aparece otro menu allí oprime F2 y entra en el HP Support Assistant, allí  seleccione el Disco y haga un test para ver si esta aprobado.


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