Mi Laptop se ralentiza demasiado

[MarcioPeru]

Hola, tengo una laptop hp modelo 14-cf0002la que tiene un procesador core i3 7ma con disco de 1tb + intel optane. Hace unos días tuve problemas con el office por lo que decidí reinstalarlo sin embargo no pude. En los foros de microsoft recomendaban restaurar el sistema así que traté de restaurar el sistema windows sin borrar mis archivos, y solo avanzó hasta 48% y se reinició indicando que no se pudo completar el restablecimiento. Intenté nuevamente pero esta vez desde cero, inicié la recuperación del sistema de windows 10 64bits en el modo de borrar todos los archivos. En esta oportunidad avanzó hasta el 57% y se reinició indicando que el restablecimiento había fallado y que se instalaba windows nuevamente. Ahora la laptop esta sumamente lenta, sobre todo cuando está conectada al cargador (su cargador es original y sin averías), o cuando está transfiriendo datos. He abierto el administrador de tareas y veo que cuando está conectado al cargador (sin hacer nada) el disco duro va a 100% y cuando estoy copiando algo del usb al disco duro (incluso sin conectarse al cargador de pared) igual el disco duro va a 100% y la laptop evidentemente va extremadamente lenta. Alguien sabe alguna causa.

Datos adicionales: nunca ha sufrido caidas y es la primera vez que se ha puesto lenta así como también es la primera vez que uso la aplicación de recuperar el sistema.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link para mejorar el rendimiento:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...