Mi Laptop HP 14-bs021la no enciende al insertar SSD interno kingston Sa2000m8/500g de 500Gb

[BRUN08]

Hola no encontré en ningún lugar especificaciones de la placa madre de la  Laptop HP 14-bs021la. Al abrirla vi que tiene el Puerto PCIexpress y le compre una SSD SA20000M8/500G de 500 Gb nvmExpress. Al conectarla y encenderla se apaga inmediatamente (Enciende la luz y corta la batería). Que puedo hacer?

[resistencia · Accepted solution]

Hola @BRUN08 

Eso le sucede porque su equipo no es compatible con discos M.2 NVMe, su equipo solo soporta M.2 SATA-3 los que tiene dos muecas. Aunque usted tenga un Key M  que muestra una mueca, no por eso soporta NMVE, ya que esas ranuras son tanto para NVMe y SATA-3, es el chipset del equipo que decide cual disco es compatible,

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05485573 

[BRUN08]

Expandir

Muchas Gracias!!! Con un adaptador a Sata 3 podría conectarlo?

[resistencia]

Puede usarlo pero debe ser externo tipo USB, porque dentro del equipo no va funcionar por chipset.