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SkyAngelGP Estudiante
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Mi Hp Omen 15 no recibe carga.

Hp Omen 15-dc0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi laptop la estaba usando mientras la tenia conectada y de la nada dejo de recibir carga, movi el cable para ver si era un falso y nada, pasado el rato se descargo mi lap y el foco de carga no encendia a pesar de estar conectado el cargador...y finalmente ayer empezo a parpaderñar en blanco pero cuando presiono el boton de encendido no paso nada y cada ves que lo presiono el foco blanco empieza a parpadear intensamente hasta que dejo de presionarlo.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mi Hp Omen 15 no recibe carga.

Hola @SkyAngelGP 

 

probablemente la batería esta dañada o termino su vida útil.

 

pruebe a seguir los siguientes pasos

 

1) su batería es interna y entonces no es necesario retirar., si fuera externa se debe retirar.

2) retire cualquier componente externo a su equipo mouse, impresora, teclados etc...

3) quite el adaptador de corriente a el equipo

4) Oprima el botón de encendido por 15 seg y luego suelte.

5) conecte su equipo al cargador de corriente y  este cargador conectado directamente a la pared sin pasar por regletas etc..

6) pruebe a encender.


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