Mi HP pavillon no se carga con el HP USBC Universal DOCK

[Mavelino62]

Mi laptop funciona correctamente pero simplemente cuando lo conecto con el  HP USBC  Universal Dock  modelo HSA800505 no carga la bateria ni la mantioene siquiera  , he probado con otro laptop del tabajo y  con la tablet  tambien funciona

Pero con este Pavillon que es nuevo no carga

[resistencia]

Hola @Mavelino62 

No todos estos modelos de esta serie se pueden cargar por USB-C, por favor para verificar, indique el nombre completo de su equipo después de xxx viene un numero, o mejor aun el numero de producto que puede ver en el HP Support Assistant .

[Mavelino62]

14DH0009ns

[resistencia · Accepted solution]

Según las especificaciones de su equipo usted no tiene puerto para hacer cargas del equipo con un  HUB, sino slo trasmision de datos.

Especificaciones :

https://support.hp.com/uy-es/document/c06303063 

Puertos externos

1 USB 3.1 Gen 1 Type-C™ (solo transferencia de datos, velocidad de señalización 5 Gb/s); 2 USB 3.1 Gen 1 Tipo A (solo transferencia de datos); 1 Smart Pin CA; 1 HDMI; 1 combo de auriculares/micrófono;