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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Memoria dedicada HP 15-db1011ns

HP 15-db1011ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 Buenas, he adquirido un portátil HP 15-db1011ns, que lleva la gráfica integrada.

 

El caso es que Windows reconoce los 8 gb de RAM, pero solo hay disponibles 5,95gb.

 

No soy un experto, pero he deducido que la ram faltante la está "robando" la gráfica integrada. No obstante, me parece una cantidad excesiva; y de ahí nace la duda que motiva la pregunta: ¿esa cantidad es normal? ¿Se puede reducir?

 

En cuyo caso, que no fuese configurable y deba ser así; si quiero ampliar la ram con un módulo de 16gb, ¿se invalidaría la garantía?

 

La bios está actualizada a la última versión, y desde allí no he visto que pudiera configurarlo.

 

Gracias de antemano.

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Memoria dedicada HP 15-db1011ns

Hola @Ovichan 

 

Si es normal, la tarjeta de video integrada para funcionar usa como minimo 1 GB de la memoria que tenga su equipo actualmente, eso es lo que la hace mas rápida para mover la grafica, eso no se puede controlar.

 

Ahora como usted indica bien, puede aumentar a 16 GB y tendría memoria de sobra para su equipo, esto no invalida la garantía, siempre y cuando no dañe el equipo en cambiar la memoria.

 

Pero creo su equipo ahora tiene 2 modulos de memoria cada uno de 4 GB, entonces si quiere conservar un modulo solo podrá llegar a los 12 Gb, pero que también es suficiente , al menos mi equipo va muy bien asi.

 

La meroria debe ser del tipo : DDR4-2400 doble canal

 

DDR4-2400 dual channel support (Ryzen, Athlon processors)

● 16384 MB (8192 MB × 2)
● 12288 MB (8192 MB × 1 + 4096 MB × 1)
● 8192 MB (8192 MB × 1 + 4096 × 2)
● 4096 MB (4096 MB × 1)

 

Manual Servicio y partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06245081 


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Gracias, por tu respuesta. 

 

Mi siguiente pregunta estaba referida a 'Dual Channel', había leído que las memorias que se debían montar tenían que ser del mismo tamaño para conservar 'Dual Channel', lo que está recomendado para aumentar el bus de datos y no perder rendimiento, precisamente con la grafica integrada.

 

No obstante, por lo que acabo de leerle, no se pierde esa 'ventaja' del doble de bus de datos con la configuración:

 

● 12288 MB (8192 MB × 1 + 4096 MB × 1)

Entiendo que es lo que querías afirmar, ¿no? En cuyo caso, ¿el stick elegido debe ser single rank o dual rank?

 

¿El siguiente modulo valdría? https://www.crucial.com/usa/en/hp-15-db1011ns/CT14712364

 

Es que las especificaciones de la placa base no están disponibles en la página web. Muchas gracias.

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Si tienes un dual channel en tu equipo , el próximo modulo debe ser también dual channel,  

 

Si ese que indicas puede ir tranquilamente. Dual rank


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Si tienes mas dudas hazme saber, si todo esta bien con lo que te indique puedes aceptar la solución.


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Perdona que insista pero no me queda claro lo del dual channel. Cuando dice que el próximo modulo debe ser dual channel, entiendo que eso es una característica de la memoria, pero por lo que que leo en la web, el dual channel tiene más que ver con la manera en las que se aprovecha el doble de bus, al conectar las memorias. ¿Es que acaso se refiere a que debería instalar un kit de dos módulos de 8 GB? ¿Es que tiene más slots disponibles aparte de los que ya tiene ocupados con los dos sticks de 4 gb de fabrica?

 

Perdona mis preguntas, pero no me queda claro.

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Cuando tienes una memoria dual channel quiere decir que tiene un canal de entrada y otro de salida, entonces que sucede , si tu la pones con una memoria de un solo canal, creas como un embudo, porque mientras la de doble canal intenta enviar datos a la de un solo canal esta no responde por otro canal sino que responde por el mismo canal, dejando prácticamente si uso la ventaja del doble canal.

 

En cambio cuando tienes dos de doble canal, un canal le envía datos a un canal y  al otro responde por el segundo canal , ósea un canal de respuesta y un canal de entrada, esto es lo que hace el doble canal y por eso son en teoría mas rápida para mover la información entre módulos de memoria.

 

Si tu combinas una memoria de doble canal con una de un solo canal probablemente vas a tener pantallazos azules en windows con algunas aplicaciones que requieren de mucha memoria. por eso no se deben combinar un solo canal , con un doble canal.

 

Ahora tu equipo tiene dos memoria actualmente de 4 Gb  que deben ser doble canal,  sino es así entonces tienes dos memoria de un solo canal, y si ese es tu caso debes entonces si cambiar ambos módulos por un doble canal si quieres llegar a 16 GB, entonces seria dos modulos de 8 GB de doble canal.


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Vale, entiendo que dual Channel es una característica de las ram. Y cómo podría saber si las que tengo son Dual-Channel?Mi intención sería llegar a los 12gb con un modulo de 8.

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puedes bajar este programa

 

https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html 

 

o  este 

 

http://www.ccleaner.com/speccy 

 

este ultimo es el que a mi me gusta mas porque da información completa de todo el equipo y la temperatura que trabaja


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Vale, al bajarlo dicen que estan en Dual Channel, ya que estan usando los dos canales no obstante en pagínas como https://www.profesionalreview.com/2016/10/08/que-es-dual-channel-y-quad-channel/#Dual_Channel_o_Dobl..., dicen que es necesario que sean de la misma capacidad. Lo que la combinación 8gb + 4gb no estarían conectadas en dual channel.

 

Buff, no me aclaro nada!! Cuanto más leo, más me lio. 

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