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Resuelto!

Memoria RAM

Notebook - 15-ay138cl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, quiero saber cuánto de memoria RAM le puedo agregar a mi notebook.

El modelo es HP Notebook - 15-ay138cl

 
Microprocessor
Intel® Core™ i7-7500U (2.7 GHz, up to 3.5 GHz, 4 MB cache, 2 cores)
Memory, standard
16 GB DDR4-2133 SDRAM (2 x 8 GB)
Video graphics
  • AMD Radeon™ R7 M440 Graphics (4 GB DDR3 dedicated)
  • Discrete
Hard drive
1 TB 5400 rpm SATA
Optical drive
DVD-Writer
Display
ERROR123
Keyboard
Full-size island-style keyboard with integrated numeric keypad
Pointing device
Touchpad with multi-touch gesture support
Network interface
Integrated 10/100 BASE-T Ethernet LAN
Expansion slots
1 multi-format SD media card reader
External ports
1 HDMI; 1 headphone/microphone combo; 2 USB 2.0; 1 USB 3.1; 1 RJ-45
Minimum dimensions (W x D x H)
38.43 x 25.46 x 2.43 cm
Power supply type
65 W AC power adapter
Battery type
4-cell, 41 Wh Li-ion
Audio features
DTS Studio Sound™; Dual speakers

 

Muchas gracias

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Rector
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Resuelto!

Memoria RAM

Hola @AnitaCe .

Soporta como maximo 16 gb de ram.

2 slots.

Memorias ram compatibles:

● 8-GB 820570-005
● 4 GB 820569-005 ó 862397-855
● 2 GB 851379-005 

Las memorias ram pueden ser de cualquier marca pero deben ser  2400MHz, PC4-17000, 1.2v DDR4 .

Memorias ram compatibles marca crucial:

https://www.crucial.com/usa/en/compatible-upgrade-for/HP---Compaq/hp-15-ay138cl#MEMORYFilters

 

Actualice el BIOS antes de agregar módulos de memoria.

Antes de agregar nueva memoria, asegúrese de actualizar la computadora a la BIOS más reciente.

PRECAUCIÓN: Si no actualiza la computadora a la BIOS más reciente antes de instalar la nueva memoria, esto puede resultar en varios problemas del sistema.

Nota: si no hay actualización del bios entonces no habría nada de que preocuparse ya que no sería necesario en su equipo.

  1. Si necesita quitar la memoria existente antes de instalar la memoria nueva, abra los sujetadores que sostienen el módulo hacia afuera para liberarlo y luego sujete el módulo por los bordes laterales para extraerlo.
    Cómo liberar el módulo de memoria
       ATENCIÓN: 
    Para evitar daños al módulo de la memoria, no toque los contactos de metal.
  2. Coloque los módulos de memoria que saque en una bolsa antiestática para protección.
  3. Sosteniendo la memoria nueva por los bordes laterales, con cuidado, inserte el módulo de la memoria inclinado en la ranura.
    Insertar el módulo de la memoria en la ranura
  4. Suavemente, pero con firmeza, presione el módulo hasta que se asiente en su lugar. Los sujetadores harán “clic” cuando la memoria esté colocada correctamente.
    Presionar el módulo de la memoria para ajustarla en su lugar
  5. Vuelva a instalar la cubierta del compartimento del módulo de la memoria.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación.
  7. Vuelva a colocar la batería de la notebook.
  8. Encienda la notebook para completar la configuración de la actualización de la memoria.

Las memorias ram puede conseguirlas desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

 

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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