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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @Noel128 .
Según la informacion brindada por Hp, su equipo cuenta con un procesador AMD A6-9225 Dual-Core , lo cual si es así, tiene solamente una ranura donde puede colocar una memoria ram de hasta 8 gb como máximo.
Memorias ram compatibles:
8 GB 862398-855
4 GB 862397-855
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: DDR4 2400 MHZ a 1.2v.
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @Noel128 .
Según la informacion brindada por Hp, su equipo cuenta con un procesador AMD A6-9225 Dual-Core , lo cual si es así, tiene solamente una ranura donde puede colocar una memoria ram de hasta 8 gb como máximo.
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Resuelto!
@Noel128 .
Muy bien.
Saludos!
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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