cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 7
1.043
Reportar Mensaje

Resuelto!

Memoria RAM

HP Pavilion x360 15-dq0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, tengo unas dudas sencillas, hace poco adquirí una laptop (hp pavilion x360 15-dq0001la) la cual cuenta con 4gb de ram, mi duda es, ¿si en futuro podría agregarle mas memoria ram o cuanto es lo máximo que soporta? y ¿Que tipo de memoria utiliza ?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Memoria RAM

Perdón, el máximo si es 12, puedes usar las siguientes combinaciones:

 

● 12288 MB (8192 MB × 1 + 4096 × 1)

● 8192 MB (8192 MB × 1)

● 6144 MB (4096 MB× 1 + 2048 MB × 1)

● 4096 MB (4096 MB × 1).

 

Saludos!

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Memoria RAM

Hola @WolfINK .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Memoria RAM

ok, es una HP Pavilion x360 convertible 15-dq0xxx No. del producto 4PF83LA#ABM, cuanta ram soporta y que tipo de ram usa?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Memoria RAM

Hola WolfINK!

 

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que si se puede aumentar la memoria RAM en el PC hasta 12 GB siendo del tipo SDRAM DDR4-2400, solo te recomiendo revisar estos cambios con un técnico de tu confianza para evitar daños internos.

 

Te dejo el Manual de Mantenimiento y Servicio del equipo para que revises más información sobre cómo hacerlo.

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05975208

 

Saludos!

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Memoria RAM

Perdón, el máximo si es 12, puedes usar las siguientes combinaciones:

 

● 12288 MB (8192 MB × 1 + 4096 × 1)

● 8192 MB (8192 MB × 1)

● 6144 MB (4096 MB× 1 + 2048 MB × 1)

● 4096 MB (4096 MB × 1).

 

Saludos!

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Memoria RAM

Gracias por el dato, estuve viendo en las tiendas y existen tres tipos: 

https://www.memorykings.com.pe/listados/641/memorias-sodimm-ddr4-2133-2400-2666mhz-para-laptop 

cual elegir... gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Memoria RAM

Comprendo, trata de revisar con un técnico de tu confianza cuál te conviene más para el equipo.

 

-

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación