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Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @MAURIXD27 .
Según crucial, su equipo soporta como máximo 8 gb de ram.
Memorias ram compatibles marca crucial:
https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/hp-14-y002la#memory
Memorias ram compatibles:
2 GB memory module 691739-001
4 GB memory module 691740-001
La memoria ram debe ser: PC3L, 12800, 1600 MHz.
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta”
, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @MAURIXD27 .
Según crucial, su equipo soporta como máximo 8 gb de ram.
Memorias ram compatibles marca crucial:
https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/hp-14-y002la#memory
Memorias ram compatibles:
2 GB memory module 691739-001
4 GB memory module 691740-001
La memoria ram debe ser: PC3L, 12800, 1600 MHz.
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
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, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Las siguientes son compatibles:
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