cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 2
58
Reportar Mensaje

Memeoria Ram no funciona correctamente

OMEN by HP - 15-ce004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Captura de pantalla (107)-min.png

Buenas tardes, compre hace unos meses dos de estas memorias RAM. Hace poco comenzó a quedarse la pantalla en negro cada vez que encendía la Notebook, y después de reiniciarla varias veces arrancaba. Si pongo una sola de las memorias la computadora enciende correctamente, pero si pongo ambas memorias se queda la pantalla en negro. Como puedo solucionarlo? es un problema de las memorias o es un tema de configuración de la notebook? Desde ya muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,627 8,313 15,828
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Memeoria Ram no funciona correctamente

Estimado @Oreotorta 

 

En realidad el equipo usa DDR4-2400, claro usted puede poner DDR4-2666 pero luego le baja la frecuencia a 2400 el BUS de memoria.  Quizas esto esta afectando pero le recomiendo en dado caso entrar a la pagina de soporte de su equipo y actualizar el BIOS.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación