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Marcas del teclado en la pantalla

Ejemplo: Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia

 

Es normal que mi pantalla se este marcando fuertemente con las teclas del teclado? tiene menos de 1 mes de uso y se esta marcando demasiado, he optado por no cerrar la pantalla, es algo que nunca me habia pasado con un equipo a tan corto plazo.

 

Saludos.

 

 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Mensaje 2 de 3
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Marcas del teclado en la pantalla

No creo sea normal pero tambien depende del polvo que se acomula en su pantalla y quizas con apenas rozar al cerrar maque con las teclas, Pero si usted piensa que las marcas son muy notorias , y como su equipo esta en garantia puede llevarlo aun representaten HP para que evaluen su problema.

 

una dato que le doy, yo cuando compre mi equipo vino un fieltro (o tela antiestatica que esta entre la pantalla y el teclado, yo la conserve y siempre la uso al cerrar el equipo, esto permite que entre menos polvo en el teclado y en la pantalla.


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Marcas del teclado en la pantalla

Hola, me está pasando lo mismo con un portatil HP. Qué te dijeron en atención al cliente?

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