cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
308
Reportar Mensaje

Mantenimiento del notebook

omen 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, necesito saber si puedo llevar mi notebook a que le hagan una limpieza a los sistemas de refrigeración y demás componentes exteriores sin perder la garantía del producto o debo ir específicamente a un proveedor de Hp.

 

De ser así en donde encuentro uno en Antofagasta-Chile.

 

Muchas gracias de antemano.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
79,116 12,724 21,052
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Mantenimiento del notebook

Estimado @GabStone 

 

Si pierde la garantía,  ahora HP npo tiene ese servicio de mantenimiento y por lo general un equipo aun en garantía no necesita de ese mantenimiento , por lo general se hace cada 2 años.

 

si su equipo tiene algun problema deberia es hacer uso de la garantia


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Mantenimiento del notebook

Entiendo, pero dichos ventiladores están llenos de polvo, por ende es mas susceptible a algún fallo y no es mejor limpiarlos?

Mi equipo tiene 6 meses de uso, pero le doy un uso constante de 14 horas diarios al menos 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,116 12,724 21,052
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Mantenimiento del notebook

Estimado @GabStone 

 

no creo que en menos de un año estén llenos de polvo, pero usted puede hacer limpieza si desea lo unico que le digo que pierde la garantia si  se evidencia un daño en el equipo por haberlo abierto,

 

Si usted tiene problemas de temperatura puede ser las indicaciones del siguiente documento para limpiar los ventiladores sin abrir el equipo

https://support.hp.com/es-es/document/ish_3936187-3919486-16 

 

Yo en lo particular tengo mi equipo desde hace 3 años y no lo he abierto aun porque las temperaturas son buenas n los ventiladores no hacen ruido .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación