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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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MODELO Y NUMERO DE SERIE

PAVILION X360 14 CD0004LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Que tal comunidad, hace poco me reprogramaron el bios de mi laptop, pero  se borro el numero de serie  y ahora  problemas en la activacion de windows, alguien podria ayudarme en  como volver a colocar los datos en el bios, o tendre que llevarla otra ves con el tecnico que reprogramo el bios ?

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@Thulius .

Ya intentó actualizar el bios?

Revise:

https://www.youtube.com/watch?v=9T57ktw8n3Y

Lo mas adecuado sería que el técnico en donde llevó su laptop para que regrabara el bios, ingresara de nueva cuenta el numero de serie.


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Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Hola @Thulius .

Desde Hp support assistant puede encontrar el numero de serie de su equipo.

Puede descargar el programa desde el siguiente enlace:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112635.exe

 


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esque esa aplicacion me ,muestra la informacion que tiene el bios grabada, pero en mi caso  cuando reprogramaron el bios no cargaron esa informacion, mi  duda es como poder cargarla yo mismo sin tener que llevarla otra ves con el tecnico

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Muchas gracias, con el programita que indican en ese video pude hacerlo, ya  probe y nuevamente el reconocimiento en linea de hp me da  los controladores y pude activar el sistema. muchas gracias

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Excelente , es bueno saber que pudo solventar el problema @Thulius .

Saludos!


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