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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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MI PORATIL SE APAGO SOLO Y AL ENCENDERLO LA VENTILACION IBA AL MACIMO

HP Pavilion - 15-ec1013nsion 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, me compré el portátil HP Pavilion - 15-ec1013ns hace menos de un mes, hasta ahora no me ha dado ningún problema, el problema es que estaba viendo ahora un video de YT cuando mi portátil se apagó, sin dar ningún mensaje de error con la batería cargada, al encenderlo lo ventiladores iban al máximo y al tocar el portátil me di cuenta de que estaba bastante caliente. Supongo que habrá sido que se ha sobrecalentado, pero no entiendo porque no se encendieron los ventiladores antes y porque se calentó tanto viendo un video de yt. Ayer además al encenderlo me saltó el hp laptop f2 system diagnostics nose porque, pongo esto también porque tampoco soy un entendido de los ordenadores y nose si pudo tener algo que ver. Me resulta extraño que tras menos de un mes de uso ya este así el pc.

Un saludo.

 

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MI PORATIL SE APAGO SOLO Y AL ENCENDERLO LA VENTILACION IBA AL MACIMO

Estimado @aAronBY_ 

 

Verifique que tiene actualizado el BIOS:

 

https://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-gaming-15-ec1000-laptop-pc-se... 

 

Corrección y mejoras:

- Evita un posible problema por el cual el ventilador no funciona normalmente.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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