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MI HP HP ENVY X360 Lo apague y no prendió más

HP ENVY X360 - 13-ar0003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi Pc estaba conectado con un adaptador usb y una tarjeta de sonido una interfaz de audio lo dejé cargando toda la mañana a lo que lo voy a prender no tomo apreté el pad del mouse y prendió quedó en la pantalla de inicio iba a poner mi contraseña y fui a servirme un vaso con agua resulta que se había apagado la pantalla la interfaz y el adaptador si tenían luz y apreté el botón de apagado manteniéndolo y se apagado todo y de ahí no a vuelto a prender con nada 

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MI HP HP ENVY X360 Lo apague y no prendió más

Estimado @Daniel_nle 

 

pruebe hacer un reinicio de energia , siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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MI HP HP ENVY X360 Lo apague y no prendió más

No funciona con mi Pc 

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MI HP HP ENVY X360 Lo apague y no prendió más

Esta en garantía ?

 

intente como ultimo hacer una recuperación del BIOS.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 

 


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MI HP HP ENVY X360 Lo apague y no prendió más

Cual es el botón beats de mi HP ENVY X360 - 13-ar0003la

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MI HP HP ENVY X360 Lo apague y no prendió más

amigo @Resistencia

si está en garantía 

es el HP ENVY X360 - 13-ar0003la con madera 

 

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MI HP HP ENVY X360 Lo apague y no prendió más

no entiendo su pregunta, donde se le solicita usar ese boton ?


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MI HP HP ENVY X360 Lo apague y no prendió más

Entonces es mejor usar la garantia porque puede estar dañada la placa madre.

 

contacte a HP por el siguiente link

 

https://www8.hp.com/cl/es/contact-hp/contact.html 


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MI HP HP ENVY X360 Lo apague y no prendió más

3970E1A6-6949-4D83-9C19-403DB5CA9817.png

Aca amigo nose cómo hacer el reinicio que me menciono 

este es el modelo de mi pc HP ENVY X360 - 13-ar0003la

 

no sale aca 

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MI HP HP ENVY X360 Lo apague y no prendió más

su modelo no esta en esa lista siga los pasos que indica para todos los demás modelos.


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