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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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MANUAL DE SERVICIO

HP ENVY NOTEBOOK13-AB
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, necesito el manual de servicio de mi equipo HP ENVY NOTEBOOK13-AB.

No lo encuentro. Gracias

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Estimado @CHARLY2000 

 

si su equipo es de la serie 13-abxxx el manual es el siguiente :

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05356832 4

 

Sino por favor escriba el modelo completo de su equipo o numero de producto.


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Perfecto, el modelo que tengo es el 13-ab009ns.

Muchas Gracias.

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Entonces el que le indique anteriormente es el manual de servicio de su equipo.


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Tras visualizar dicho manual, no encuentro lo que necesito. Puestos a pedir, necesitaría el manual que tiene

los esquemas y lista de componentes. Quiero reparar una anomalía que tengo en la placa.

Gracias

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usted quiere es cambiar algo en la placa madre ? lamentablemente ese tipo de manual HP no los facilita.


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Correcto.  El equipo funciona correctamente pero no funciona el sonido debido a un sobrecalentamiento que padecía el equipo antes de actualizar la BIOS. En la placa madre tengo una avería en el chip de sonido. Necesitaría solamente el tipo de chip para sustituirle.

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Esas piezas no son conocidas y creo no se vendan . Ha probado actualizar el controlador de sonido y la BIOS del equipo ?


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si, he actualizado todo. El equipo se calienta menos y sigue sin funcionar el sonido ( altavoces y auriculares).  En fin, si no es conocido el chip, lo seguiré utilizando como hasta ahora.

Gracias por todo

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