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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
105
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M I LAPTOP HP NO RECONOCE LA BATERIA NUEVA

Pavilion Gaming 15-cx0077wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cambie la batería de mi laptop y la nueva que es exactamente el mismo modelo de batería anterior la cual esta soplada (no vale) en la nueva me aparece 0% carga y no carga, el código de error que me da el HP PC hardware diagnostic es: 6BU31W-9A9B4U-XD7W3F-C0CE13

 

Que significa este código?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
71,783 11,479 19,589
Mensaje 2 de 2
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M I LAPTOP HP NO RECONOCE LA BATERIA NUEVA

Estimado @XAVIERLOPEZTOSC 

 

Es el error 601 indica que no hay capacidad de carga de la bateria :

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
6BU31W-9A9B4U-XD7W3F-C0CE135/6/22601PowerAC Adaptor, Battery, Cache Battery Pack, Charger, Power Cord, Power SupplyBattery 1

 

pruebe hacer un reincio de energia y dejar un tiempo luego cargado la bateria,  si no funciona quizas debe contactar al vendedor,

 

Notebooks HP - Como realizar un reinicio de energía en su notebook | Soporte al cliente de HP®

 


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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