Módulo Bluetooth

[mggabaldon]

El Bluetooth ha desaparecido del portátil. No está el icono y al utilizar el solucionador de problemas de Windows10 no detecta que haya Bluetooth.  ¿Dónde está ubicado el módulo de Bluetooth y su referencia técnica para poder comprarlo y cambiarlo? Gracias

[resistencia]

Hola @mggabaldon 

No creo sea problemas del modulo bluetooth, creo que es compatibilidad con windows 10, y no instala el controlador.

[mggabaldon]

Gracias Resistencia por tu rápida respuesta. Trataré de instalar los driver. Agradecería aclaración sobre si el bluetooth está incorporado junto a la wifi en el chip  Broadcom BCM943225HM / FCC ID: QDS-BRCM1045   instalado bajo el disco duro y accesible por la tapa trasera o este Pavilion d7 3190 tiene un módulo de bluetooth separado y dónde se ubica. Probaré a instalar los driver y contestaré si funciona. Saludos.

[resistencia]

No se si esta separado o integrado a la tarjeta wi-fi , no logro encontrar el manual de servicio de ese equipo ya que no esta ,  segun la antigüedad HP va eliminando los soporte para los equipos.

[mggabaldon]

Cómo puedo encontrar, descargar e instalar los drivers para el Bluetooth? En la dirección   http://www.hp.com/ctg/Manual/c01689926.pdf    he encontrado este manual que creo corresponde a mi Pavilion dv7 3190

[resistencia]

Pero no hay controladores para windows 10, lo mejor es ir a la pagina del fabricante del Bluetooth y ver si tiene controladores para windows 10