Máximo memoria RAM admisible en mi portátil

[AiramsRT]

Hola buenas.

Mi portátil tiene una memoria ram actual de 8Gb, según un programa de identificación de memoria tiene 2 slots disponibles y 1 está ocupado con un módulo SAMSUNG 8GB DDR 2666 y me gustaría saber cuanto es el máximo admisible para la placa base por si podría ampliar la ram.

Muchas gracias

[UserPavilon]

Hola

@AiramsRT

Las características de una Laptop HP son: ( Por Ejemplo )

Producto: Notebook Pavilion dv5
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)
Nombre del Producto: PL850HT

Entonces, ingresa al siguiente Link, y te dirijes en la parte inferior del portal encontraras lo siguiente:

https://support.hp.com/es-es

Una vez navegado hasta esa ubicacion, coloca tu Numero de Serie o Nombre de Producto de tu PC,

y ahi encontraras el Manual de Operacion donde esta tu pregunta sobre la tarjeta RAM de tu laptop,

( Te sugiero que confirmes en forma fisica visual si tu PC realmente tiene dos slot Ram ).

y ahi tambien en ese portal hay otros datos exclusivo de tu PC de acuerdo a tu Nombre de Producto HP:

Tambien si buscas un recambio para tu PC en el siguiente link encontraras genuinos repuestos HP disponibles Worlwide.

http://partsurfer.hp.com/search.aspx

Saludos

[AiramsRT]

Gracias por la pronta respuesta.

He buscado por el numero de serie en el link que me has indicado y me devuelve este portátil qeu es el que tengo https://support.hp.com/es-es/product/hp-pavilion-15-bc400-notebook-pc-series/20913084/model/22410723...

He descargado la guía de usuario pero no hace referencia a nada de la máxima memoria admisible en este equipo, que es lo que realmente quiero saber ya que la capacidad actual la tengo clara, lo que quiero es saber si puedo ampliar o no, para no comprar otro modulo, ponerselo y que luego solo me coja los 8Gb que tengo actualmente.

Gracias

[UserPavilon]

Hola

AiramsRT

Intenta otra vez ingresando al mismo portal con tu numero de producto,

pero esta vez por favor procede a cambiar a INGLES tal como muestra la siguiente pantalla:

Descarga "Maintenance and Service Guide" ahi esta la info sobre el RAM.

En conclusion:

Supports up to 8 GB max system memory ( Tu PC Admite hasta 8 GB de memoria máxima del sistema )

Tambien,

A continuacion extracto de las paginas del Maintenance and Service Guide de tu PC donde se refiere el asunto de l Memoria:

PAGINA:  1 (9 de 98)

Memory

Two SODIMM slots - customer non-accessible/non-upgradeable
DDR4-2133 Dual Channel Support (DDR4-2400 bridge to DDR4-2133) (for 4 GB/6 GB memory)
DDR4-2133 Dual Channel Support (DDR4-2400/2666 bridge to DDR4-2133) (for 8 GB memory)

Supports up to 8 GB max system memory
4 GB (4 GB × 1)
6 GB (2 GB × 1 + 4 GB × 1)
8 GB (8 GB × 1)

PAGINA:  44 (52 de 98)

Memory module
Table 5-5 Memory module descriptions and part numbers
Description Spare part number
Memory module, DDR4, 2133 MHz (15-bc300~399 models)
● 8 GB 820570-005
● 4 GB 820569-005
● 2 GB 851379-005
Memory module, DDR4, 2400 MHz (15-bc400~499 models)
● 8 GB 862398-855
● 4 GB 862397-855
● 2 GB 864271-855
Memory module, DDR4, 2666 MHz
● 4 GB (15-bc400~499 models) L10598-855
● 8 GB (15-dp0000~0999, 15-bc400~499 models) 937236-855
Before removing the memory, follow these steps:
1. Prepare the computer for disassembly (Preparation for disassembly on page 36).
2. Remove the base enclosure (see Base enclosure on page 36).
3. Disconnect the cable from the battery (see Battery on page 38).
If you are replacing a memory module, remove the existing memory module:
1. Lift the clear film covering the memory module.
2. Spread the two retention clips outward (1) until the memory module tilts up at a 45-degree angle, and
then remove the module (2). Use the same procedure to remove all memory modules.
IMPORTANT: To prevent damage to the memory module, hold the memory module by the edges only.
Do not touch the components on the memory module.
To protect a memory module after removal, place it in an electrostatic-safe container.

Saludos

[AiramsRT]

Vaya, pensé que era posible ampliar al doble al menos pero veo que no, ahora se me queda corto de memoria ram el equipo .

Muchas gracias por la ayuda! 

[resistencia]

Hola @AiramsRT 

El manual de este equipo ya hace tiempo que  he indicado que no es correcto, con un procesador como el suyo de  8 Th generación su equipo debería soportar como mínimo 16 GB ram del tipo DDR4-2400. 

Por ejemplo Crucial que es un proveedor recomendado y reconocido de HP  indica que puede hasta 32 GB, de ram.

https://www.crucial.com/usa/en/compatible-upgrade-for/HP---Compaq/pavilion-15-bc450ns 

Ese manual tiene muchas fallas como le indique anteriormente  y hay que buscar otras fuentes para poder detectar correctamente cuanto puede soportar el equipo de memoria, hasta que HP de una vez haga una corrección de estos manuales.