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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Luz del teclado (bloq Mayus) parpadea 5 veces lentas y 3 rápidas

Hola,

Tengo un portátil de la marca HP,

  • Modelo: 15s-eq1001ns. No lleva ni 3 meces des de que lo compré. Me ha dado muchos problemas.. Ya que HP es una marca que nunca me ha desepcionado.
  • Tras el ultimo funcionamiento, el portátil no enciende. La luz del BLOQ MAYUS parpadea 5 veces lento y 3 rapido.
  • Estoy muy disgusto por ello.
  • Como he mencionado Hp es una marca que nunca me ha desepcionado.
  • Necessito una solución porfavor, y gracias por su atencióny colaboración.

 

 

6 RESPUESTAS 6
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Luz del teclado (bloq Mayus) parpadea 5 veces lentas y 3 rápidas

Hola @MARF22 .

Esta condición indica que el controlador incorporado no puede acceder a el BIOS dentro del límite de tiempo establecido.

  1. Desconecte todos los dispositivos adicionales conectados al equipo portátil.

  2. Intente restaurar el bios:

Vaya a la pagina de controladores de Hp:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Coloque el modelo de su equipo y diríjase a la sección de BIOS y descargue una versión anterior.

Después puede ejecutar el .exe desde Windows o bien puede seguir las instrucciones para la recuperación del bios para que pueda utilizar una versión anterior:

Recupere el BIOS con una unidad USB de recuperación

Instrucciones en video:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

 


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Luz del teclado (bloq Mayus) parpadea 5 veces lentas y 3 rápidas

Hola, primero de todo gracias por la ayuda.

 

  • Para Restaurar la Bios, como lo deberia hacer, ya que el equipo no prende. Sólo las luces del teclado parpadean.

Gracias por su atención.

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Luz del teclado (bloq Mayus) parpadea 5 veces lentas y 3 rápidas

@MARF22 .

Si ni siquiera enciende y aun cuenta con garantía, será necesario que contacte directamente con Hp España:

 

Para poder ofrecer una solución más rápida a su problema, por favor cree su caso en nuestra web support.hp.com/es-es/contact-hp/ antes de llamar al 91 375 47 69.Lunes a Viernes 08:30 - 18:00

El coste de la llamada puede variar según el proveedor de telefonía contratado. Por favor consulte con su proveedor las tarifas que le serán aplicadas

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Luz del teclado (bloq Mayus) parpadea 5 veces lentas y 3 rápidas

Tengo el mismo Problema mi equipo es un spectre folio 13 ak-0001la, el cual ya esta fuera garantía.

 

Cuales son las alternativas de solución?

 

Sl2

Víctor

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Luz del teclado (bloq Mayus) parpadea 5 veces lentas y 3 rápidas

Hola Víctorvhs

 

Cuando El LED de Bloq Mayús parpadea 5.3 veces significa :

 

Problema: El controlador integrado ha agotado el tiempo de espera del BIOS.
Acción: El equipo no encuentra el BIOS para arrancar, esto se debe a una falla en la placa del sistema.

 

 

 

 

Deberás llevar su equipo a una asistencia técnica de su confianza.

 

 

Saludos,soporte Hp.

 

 


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Luz del teclado (bloq Mayus) parpadea 5 veces lentas y 3 rápidas

Deja presionado el boton de power durante 20 o 30 segundos, esto drenara toda la carga estatica que aun le queda a tu portatil, despues vuelve a encenderla y te iniciara normal.

 

Eso a mi me funciono 😄

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